Стоимость обслуживания 1 сервер/мес.

Эконом
3 500р./мес

Базовый
5 000р./мес

Расширенный
10 000р./мес

Первоначальное обследование и исправление ошибок

+

+

+

Устранение неисправностей в работе сервера и/или сервисов

+

+

+

Восстановление данных из бэкапа

-

+

+

Проактивные работы, мониторинг, сбор статистики

базовый

расширенный

расширенный

Внесение изменений в конфигурацию, расширение функционала

не более 8 чел./час

не более 8 чел./час

не более 16 чел./час

Оптимизация производительности

-

-

+

Удаленная поддержка

+

+

+

Технические консультации

+

+

+

Время реагирования на заявку в рабочее время

не более 8 часов

не более 5 часов

менее 2 часов

Работа ночью и в выходные

-

-

+